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Una empresa puede crecer, firmar contratos relevantes y ganar cuota de mercado y, aun así, sufrir tensiones de tesorería. No siempre es un problema de ventas ni de márgenes. Muchas veces, el cuello de botella está en un punto tan cotidiano como crítico: el tiempo que pasa entre emitir una factura y cobrarla.
En el marco del Congreso AERCE, en la Sala VIP de SERES nos acompañaron varios líderes y expertos del ámbito de compras para reflexionar sobre el futuro de la función de Compras, el impacto de la inteligencia artificial y las capacidades que necesitarán los equipos para seguir aportando valor en los próximos años.
La función de Compras vive un momento decisivo. Lo que durante años fue entendido como un área operativa, centrada en ejecutar pedidos, reducir costes y responder a urgencias, se está convirtiendo en una palanca estratégica para anticipar riesgos, construir resiliencia, generar eficiencia y acompañar el crecimiento de las organizaciones.
Hay un escenario que se repite en muchas empresas. Compras quiere avanzar: el negocio pide agilidad, los proveedores no cumplen con plazos, y el equipo intenta que el cicloSource-to-Pay fluya sin convertirse en una carrera de obstáculos.
En muchas empresas, compras funciona en términos de “cumplir”: se emiten pedidos, se reciben bienes o servicios, se procesan facturas y se paga. Sin embargo, cuando cada fase vive en su propia herramienta, con integraciones parciales y proveedores con capacidades dispares, el proceso deja de ser un flujo.
A principios de año, cuando las áreas de Compras, TI, Finanzas y Operaciones elevan iniciativas para la asignación de presupuestos, el CPO suele enfrentarse a un reto recurrente: comparar proyectos muy distintos con un criterio común y defender ante el comité de inversión cuáles deben priorizarse. En ese contexto, un proyecto de implantación de una solución S2P (Source to Pay) solo avanza si se presenta como un business case sólido, con supuestos transparentes y un marco que el comité reconozca: ROI, payback y TCO (y, si la política financiera lo exige, un anexo con VAN/NPV).
La digitalización en compras sigue siendo una prioridad para muchas organizaciones, pero su avance real continúa siendo limitado. Rafael Ariza, consultor con más de 30 años de experiencia en el mundo de las compras, aporta su visión sobre cómo la falta de procesos claros, datos bien gobernados y métricas de partida sólidas frena la transformación y reduce el impacto estratégico de la tecnología en la función de compras.
La volatilidad global causada por la inflación persistente, tensiones geopolíticas, disrupciones logísticas y nuevas normativas ESG ha convertido la gestión de riesgos en Compras en un pilar básico de muchas organizaciones. Y esta tendencia será aún más crítica de cara a 2026, cuando se espera un endurecimiento regulatorio y una mayor presión sobre la trazabilidad. El problema es que la mayoría de las compañías siguen operando con procesos fragmentados y sin una visión unificada de sus proveedores, lo que limita su capacidad de anticipación y respuesta.
Europa ha acelerado en los últimos años su apuesta por la transformación digital de la gestión del IVA y de la facturación electrónica. Con la iniciativa del IVA en la era digital (VAT in the Digital Age, ViDA), la Comisión Europea establece un marco común para modernizar los sistemas de facturación, reforzar la lucha contra el fraude fiscal y facilitar los intercambios transfronterizos.
En CPOnet 2025 la inteligencia artificial (IA) en Compras se situó en el centro de la transformación del procurement. Desde automatización de procesos de Compras hasta análisis predictivo para la toma de decisiones, la IA está cambiando cómo los equipos de compras gestionan proveedores, riesgos y gasto. En este artículo explicamos las conclusiones clave, los beneficios reales y las consideraciones prácticas para preparar tu organización.
