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SERES Blog - La transformación digital a través de la factura electrónica, EDI, digitalización...

Relación con el cliente. Si está contento, ¿por qué no te paga?

22 de mayo de 2020

Que si “no la he recibido”, que si “ahora que me llamas, te comento que hay una cosa que no me convence”, que “hay un concepto que no entiendo…” Sea cual sea la excusa, la realidad es que el 91 % de las empresas declara sufrir retrasos en el cobro de las facturas. Pero, ¿por qué los clientes no pagan a tiempo si están satisfechos con el servicio? ¿Qué puedes hacer para evitarlo?

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10 países cuyas empresas son más puntuales al pagar sus facturas

04 de mayo de 2020

No solo hay malos estudiantes. Existen aquellos que entregan los deberes y trabajos puntualmente. Que se saben al milímetro la lección y que contribuyen a que el ambiente en clase sea el mejor para todos los compañeros. En el ámbito financiero, el equivalente es el de aquellas empresas que pagan a tiempo. Pero, ¿en qué países se respetan más los períodos fijados por la ley? Hacemos un repaso.

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Nos gusta comparar: ¿qué países tardan más en cobrar sus facturas?

23 de abril de 2020

Dicen que las comparaciones son odiosas, pero lo cierto es que nos ayudan a hacernos una idea de qué funciona y qué no y, en muchos casos, hasta nos dan las razones. Por eso, hemos recopilado un listado de los 5 países cuyas empresas más tardan en cobrar sus facturas. Como verás, es un grupo muy diverso, de entornos regulatorios y mercados muy distintos en algunos casos. Pero, lo cierto, es que demuestra una tendencia universal: que cobrar las facturas emitidas cuesta, en muchas ocasiones, mucho trabajo.

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Lo que hace tu equipo financiero VS lo que realmente podría hacer

08 de abril de 2020

Es posible que te sientas familiarizado con la siguiente situación: tu equipo financiero se queja de que dedica la mayor parte de su jornada a perseguir a malos pagadores y llamar a los clientes. Estas actividades no dejan tiempo para las tareas a las que realmente pueden aportar valor, como la planificación o las acciones más estratégicas.

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La ley del mínimo esfuerzo: más liquidez con menos llamadas

16 de marzo de 2020

Decía Deepak Chopra, el famoso gurú espiritual, que una de las siete leyes del éxito era la del mínimo esfuerzo. Esta teoría no anima a trabajar poco, sino a tomar los caminos más eficientes para conseguir mejores resultados con menos esfuerzo. Parece una obviedad, pero, al llevarlo al ámbito de la empresa, ¿cuántos procesos se mantienen en tu negocio que podrían optimizarse fácilmente?

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Ha llegado para quedarse: la robotización en tu departamento financiero

01 de marzo de 2020

Creías que Google Drive era el no va más de la digitalización de tu empresa y que con conocer los secretos de las macros de Excel podrías poner solución a todos tus problemas, y fue cierto en su momento. Estas herramientas nos hacen la vida – y el trabajo- mucho más fácil, y por eso vinieron para quedarse. Lo mismo ocurre con otras nuevas tecnologías, capaces de cumplir funciones de una forma más productiva, precisa y económica que los métodos que utilizábamos hasta ahora.

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El ciclo de vida de tus facturas

21 de febrero de 2020

El mundo animal tiene sus similitudes con el financiero. ¿Suena extraño a priori verdad? Verás: el ciclo de vida de las tortugas marinas ronda los 100 años. Es el tiempo aproximado que trascurre desde que rompen el cascarón del huevo hasta que fallecen. Si te parece mucho, atento: algunos galápagos terrestres alcanzan el par de siglos.

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4 problemas que se repiten cada mes al gestionar facturas… y que puedes ahorrarte

04 de febrero de 2020

No hay manera más fiable para asegurarnos de que vamos a volver a cometer un error que no cambiar el método que nos ha llevado a él. Probar, equivocarnos y rectificar es la única manera de avanzar. En España, 3 de cada 4 facturas no se cobran a tiempo, y este retraso se repite mes a mes. ¿Por qué nos cuesta tanto revertir la situación?

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¿Envías tus facturas en papel? No estás solo, pero pronto lo estarás

31 de enero de 2020

La historia del papel es larga e interesante. Los egipcios, el papiro, el pergamino, Biblos, la ciudad de los libros y los obeliscos. Sin duda, una invención que ha contribuido de manera definitiva a la evolución de la especie humana.

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¡Cuidado con la falta de liquidez! Más vale prevenir que curar

28 de enero de 2020

Inventor, político, científico… A Benjamin Franklin se le recuerda por muchas cosas, buena parte de ellas, relacionadas con la fundación de los Estados Unidos. Como es costumbre con figuras tan célebres, se le han atribuido muchas citas, como la siguiente, que todo director financiero debería tener en mente (si no le viene de serie con el cargo): "si quieres saber el valor del dinero, trata de conseguirlo prestado".

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