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2020 foi um ano-chave para a massificação da faturação eletrónica na União Europeia, pois, desde 18 de abril, todas as Administrações Públicas, tanto centrais como regionais e locais, foram obrigadas a receber e processar faturas em formato eletrónico.

A pandemia gerada pelo surgimento do COVID-19 teve um impacto significativo no tecido empresarial do continente europeu. De alguma forma, o coronavírus tornou-se um instrumento de medição para conhecer o nível de digitalização das empresas.