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Um GENRAL (documento de texto livre) é a mensagem eletrónica utilizada para enviar, receber ou fazer constar a informação útil para a gestão entre fornecedores e clientes, como, por exemplo, conhecer os motivos de rejeição de faturas ou informar sobre a abertura de novos centros informando o fornecedor sobre os dados necessários para completar a sua posterior fatura (código EAN do centro, endereço, etc.); a sua ausência costuma implicar uma "aceitação" em quanto à validação da fatura.

Começar a utilizar o EDI implica adaptar a sua gestão e os seus programas de faturação, armazém, contabilidade, etc., a uma nova linguagem e codificação não incluída na maioria dos ERP do mercado. Por quê? O principal motivo é que o EDI é uma forma de relação que tem em conta tanto o emissor como o recetor ao passo que os ERP normalmente se centram única e exclusivamente em organizar o seu cliente e não tanto na relação entre este e os seus parceiros comerciais (clientes e fornecedores).

A utilização do EDI (Electronic Data Interchange) está presente em diversas indústrias,  sendo maioritariamente utilizado pelos setores de retalho, automóvel, saúde e transporte. Se a sua empresa mantém relações comerciais com empresas de algum destes setores, é possível que as mesmas já estejam a trabalhar com EDI e possam encontrar uma via para melhorar a sua comunicação.

Na SERES, há mais de 30 anos, que apoiamos a transformação digital das empresas com soluções de EDI que simplificam e automatizam a troca documental. Neste artigo, explicamos as bases do EDI e como esta tecnologia pode aumentar a eficiência, reduzir erros e garantir o cumprimento legal em todo o ciclo de compra e venda.