En CPOnet 2025 la inteligencia artificial (IA) en Compras se situó en el centro de la transformación del procurement. Desde automatización de procesos de Compras hasta análisis predictivo para la toma de decisiones, la IA está cambiando cómo los equipos de compras gestionan proveedores, riesgos y gasto. En este artículo explicamos las conclusiones clave, los beneficios reales y las consideraciones prácticas para preparar tu organización.
La edición 2025 de la Convención CPOnet volvió ayer a demostrar por qué es uno de los eventos de referencia para los profesionales de Compras, Supply Chain y la cadena de suministro. Desde primera hora de la mañana, la afluencia fue abrumadora: la sala plenaria, completamente llena, reunía a CPOs, directores de Operaciones, responsables de cadena de suministro y especialistas que buscaban inspiración, conocimiento y nuevas herramientas para transformar sus organizaciones.
Las salas paralelas, igualmente abarrotadas, reflejaban el dinamismo de un sector que vive una auténtica revolución, marcada por la IA, la urgencia de los datos de calidad y la necesidad de construir cadenas de suministro resilientes. Bajo el lema 'Controla la IA y lidera tu equipo', la comunidad de Compras demostró estar más activa y unida que nunca ante los nuevos desafíos del sector.
En la apertura, Pedro Arizmendi, consejero de CPOnet, puso el foco en la importancia de la comunidad y en el papel humano detrás de la tecnología. Tal y como recordó, "estamos aquí para fortalecer la comunidad, que hoy es más necesaria que nunca", subrayando que, incluso en plena era de la IA, "seguimos siendo las personas quienes tomamos las decisiones finales, quienes lideramos equipos y quienes damos sentido a los datos". Sus palabras marcaron el tono de una jornada donde la innovación convivió con la reflexión y la responsabilidad.
Datos, IA procurement y resiliencia: los grandes ejes del CPOnet 2025
Las distintas ponencias coincidieron en un mensaje común: la Inteligencia Artificial ha llegado para "multiplicar la eficiencia", pero solo funciona si existen datos "limpios, estructurados y disponibles".
En su intervención, Sergio Álvarez, de ScitheWorld, insistió en la necesidad de bajar a la "teoría" para entender realmente qué puede y qué no puede ofrecer la tecnología. Explicó que la conversación sobre IA suele quedarse en la superficie, y que solo desde una base conceptual sólida es posible aprovecharla con rigor. Álvarez advirtió además de un dato que sorprendió a muchos asistentes: "el 95% de los proyectos corporativos de IA generativa fracasan". Una cifra que, lejos de generar miedo, debería servir, según señaló, para abordar la IA con método, criterio y expectativas realistas.
Ponentes como Antonio Fernández Ruiz (AEIIA) reforzaron esta idea señalando que "la IA solo es tan buena como los datos que la alimentan". El Global CPO de BIMBO, David Hernández Flores, lo expresó con claridad: los departamentos de Compras presentan "distintos grados de madurez" y, en muchos casos, "aún no están preparados para absorber todo el potencial" de la tecnología. Según sus estimaciones, "el 75% de los roles de Compras deberán cambiar" para responder adecuadamente al contexto actual.
También se abordó cómo la sostenibilidad y la gestión responsable de proveedores se han convertido en pilares innegociables en compañías como Iberostar, cuyo CPO, Salvador Serra, compartió su experiencia para alinear la estrategia de Compras con los objetivos de descarbonización, economía circular y cuidado del entorno.
Beneficios concretos del IA procurement
La inteligencia artificial está acelerando la evolución del área de compras al aportar eficiencia, visibilidad y capacidad predictiva en cada etapa del proceso. Más allá de la automatización de compras básica, la IA permite analizar grandes volúmenes de información, detectar patrones, anticipar riesgos y optimizar decisiones que antes dependían exclusivamente de la experiencia humana. Estos son algunos de los beneficios más relevantes que ya están experimentando las organizaciones que han incorporado IA en sus operaciones de procurement y que el CPOnet destacó en algunas de sus ponencias.
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Automatización del proceso: reducción de tareas manuales (captura, conciliación y validación).
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Mejor toma de decisiones: modelos predictivos para identificar oportunidades de ahorro y riesgos en proveedores.
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Aceleración del ciclo: procesos de aprobación más rápidos gracias a reglas y workflows inteligentes.
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Detección de fraude y anomalías: alertas automatizadas para pagos duplicados o facturas incorrectas.
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Optimización del inventario: predicciones que evitan roturas y exceso de stock.
La visión de SERES: el CPO como 'Guardián de la continuidad empresarial'
Uno de los momentos centrales de la jornada fue la intervención de Ernesto Castro, consultor S2P y Business Continuity Manager de SERES, que aportó una perspectiva clara y contundente sobre el papel estratégico de Compras en un entorno cada vez más incierto.
Ernesto recordó que la cadena de suministro ya no puede gestionarse desde un enfoque puramente operativo:
"Ya no es (Compras) un departamento reactivo, es un área que aporta valor real y que impacta directamente en la cuenta de resultados".
El rol estratégico y predictivo del CPO
Su discurso se centró en un mensaje que conectó con fuerza entre los asistentes: la continuidad del negocio depende, más que nunca, de la capacidad del CPO para anticiparse a los riesgos. Con datos tan elocuentes como 2,4 millones de euros de coste promedio por cada disrupción, 156 días de actividad perdidos o caídas del 34% en ingresos, Ernesto subrayó que la gestión proactiva del riesgo es ya una ventaja competitiva en sí misma. "El CPO que anticipa riesgos no solo protege a la empresa, la transforma en líder del mercado", aseguró.
Para lograrlo, destacó la importancia de la diversificación estratégica, la inteligencia predictiva, los sistemas de monitoreo continuo y las herramientas S2P que permiten integrar fuentes de riesgo, automatizar la homologación de proveedores y construir portafolios resilientes. Y aunque la tecnología es clave, Castro recordó que no sustituye la visión humana; "la magia la hace el comprador, la herramienta prepara el terreno".
La plataforma Source to Pay (S2P) de SERES gestiona incidencias en tiempo real
Los casos reales que expuso Ernesto demostraron el impacto de una gestión madura del riesgo: fabricantes capaces de reducir interrupciones a la mitad, sectores como el Pharma manteniendo un 99,2% de disponibilidad incluso en crisis globales o tecnológicas anticipando escasez crítica con meses de ventaja.
El enfoque S2P de SERES permite a las organizaciones integrar capacidades inteligentes directamente en cada etapa del ciclo de Compras. Al centralizar datos, procesos y documentos en una misma plataforma, SERES facilita información fiable y estructurada, generando recomendaciones, automatizando tareas y anticipando riesgos con precisión. Esto ofrece a los equipos de Compras un entorno seguro, auditable y totalmente alineado con los requisitos de compliance.
Entre el entusiasmo y la realidad: el reto de prepararse para la IA
La convención dejó claro que la Inteligencia Artificial será una pieza central en la evolución de Compras, pero también evidenció un reto compartido: aún queda camino por recorrer. La mayoría de los departamentos reconocen no estar preparados, no tanto por falta de tecnología, sino por falta de datos sólidos, estructuras adaptadas y equipos formados para absorber todo su potencial.
CPOnet 2025 no solo inspiró, sino que mostró con honestidad el punto en el que se encuentra el sector: un momento de transición, lleno de oportunidades, donde el conocimiento, la colaboración y la adopción responsable de herramientas como las soluciones S2P de SERES marcarán la diferencia entre reaccionar… o liderar. Consulta cómo SERES puede ayudarte a optimizar tu ciclo de Compras.
