As vantagens da digitalização no processo de compra

O sucesso de um negócio depende de uma saúde financeira equilibrada, da adaptação ao mercado, da antecipação dos acontecimentos do mercado e do conhecimento da sua carteira de clientes e fornecedores.

O conhecimento da carteira de clientes e fornecedores gera sinergias no negócio que têm um impacto direto nos resultados de uma empresa, sem alterar nada, os resultados da mesma serão aumentados e a antecipação das suas necessidades gera uma posição privilegiada perante os mesmos.

Há uma clara convergência entre clientes e fornecedores, de modo que a empresa tem a obrigação de fornecer aos seus clientes o melhor produto ou serviço no tempo que eles exigem, e para isso é essencial procurar entre a sua carteira de fornecedores aqueles que oferecem as melhores oportunidades para responder a eles. A criação de alianças estratégicas para alcançar uma vantagem competitiva é fundamental para o negócio.

Num mundo híper conectado, onde a informação evolui rapidamente, os processos de inteligência artificial aplicados aos negócios podem proporcionar às empresas uma vantagem competitiva, basada no conhecimento do seu portefólio e na capacidade de antecipar o mercado.

Quais são os benefícios da digitalização no processo de compra?

• Transparência na comunicação, gera confiança e estabelece uma relação sólida com clientes e fornecedores, de uma forma natural resultará na criação de acordos entre ambas as partes, confiança como base para o crescimento do negócio.
• Redução dos riscos, não só económicos, mas também empresariais. Quando uma empresa consegue conhecer a situação económica dos seus clientes e fornecedores, pode estabelecer políticas de cobrança e pagamento adequadas a esses períodos, o que tem um impacto direto na manutenção de um ciclo de tesouraria estável de acordo com essa situação. O conhecimento dos potenciais riscos do negócio resultará em processos mais eficientes, não só facilitando a rápida resolução de problemas, mas também reduzindo os riscos na cadeia de fornecimento, antecipando potenciais incidentes e assegurando que estes podem ser resolvidos sem afetar o negócio.
• Redução de custos, tanto indiretos como diretos, o conhecimento das despesas geradas pela atividade permite reduzi-las.

A SERES desenvolveu um sistema de digitalização no processo de compra basado em processos de inteligência artificial, onde dentro do mesmo ambiente lhe proporciona a categorização de clientes e fornecedores, gerando relatórios não só sobre a sua qualidade, mas também sobre a atividade e interações que ocorrem ao longo do processo.

Poderá escolher o melhor fornecedor para cada produto ou serviço requerido pela sua carteira de clientes, controlar o processo em tempo real, monitorizar qualquer incidente que possa ocorrer no processo através de canais interativos,

Para além disso, a categorização dos clientes em termos da sua qualidade de crédito e ESG irá gerar uma relação sólida e de confiança na empresa.

Não só é importante gerir a atividade dos seus clientes e fornecedores, como também é essencial gerir as cobranças e pagamentos derivados da atividade. A ferramenta não só monitoriza todo o processo de relacionamento entre clientes e fornecedores, como também permite gerir o fundo de maneio da sua empresa, monitorizando as cobranças e escolhendo o financiamento mais adequado em cada momento, de forma rápida e simples.

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