El uso del intercambio electrónico de documentos está extendido a numerosas industrias pero tiene una especial penetración en los sectores del Retail (supermercados, grandes superficies, distribuidores, etc.), la Automoción (fabricantes de vehículos, de componentes, concesionarios, etc.), la Salud (Hospitales, centros de salud, clínicas, farmacéuticas, etc.), el Transporte...
Si su compañía mantiene relaciones comerciales con empresas de alguno de estos sectores, seguramente ya estén trabajando y puedan encontrar una vía para mejorar su comunicación.
Aunque todos los sectores utilizan los mismos documentos puede que haya algunos donde la existencia de los pedidos sea obligatoria y, en otros, donde la orden de recepción de mercancía sea opcional. De igual manera, algunos documentos cuenta con información diferente según el sector o tipo de intercambio (reposición de frescos, pescados...).
En cualquier caso, cuando una gran superficie solicita a su proveedor, por ejemplo, la reposición de leche; cuando un Hospital solicita a su proveedor de material quirúrgico el envío de nuevos materiales; o cuando un fabricante de vehículos solicita a su proveedor nuevos neumáticos, en todos ellos se coincide en el envío de la factura.
Además de los documentos mencionados, en el entorno logístico también se utiliza el aviso de expedición (DESADV), la instrucción de despacho (INSDES), situación de despacho (OSTRPT), situación de transporte (IFTSTA), previsión de necesidades o consumos, programación de entregas, respuesta al programa de entregas (DELFOR), etc.
Este intercambio de información en tiempo real permite mejorar los cálculos para optimizar tiempos, espacios y recursos humanos y económicos. La mayoría de operadores logísticos, por la condición de sus clientes y la cantidad de bienes que transportan, trabajan con este sistema.