El trabajo de tu empresa siempre se ha basado en el tú a tú. Recibir clientes en oficina o visitarlos en su lugar de trabajo. Presentarles las mejores soluciones para su vida. Transmitirles esa tranquilidad que aporta tener una póliza de seguros que garantice una cobertura en diferentes eventualidades.
Pero llegó la crisis sanitaria y con ella períodos de confinamientos que restringen, aún a día de hoy, la vida social. Esto nos ha hecho cambiar la forma de relacionarnos, la forma de trabajar e incluso la forma de vivir.
Es en este momento cuando te das cuenta de que tu empresa se tiene que adaptar a nuevas formas de conexión con el cliente, que tienes que afrontar nuevos desafíos para sobrevivir en un sector tan competitivo. El informe Insurance Outlook 2021, publicado por Deloitte, hecho a 200 trabajadores del sector mostró “lo poco preparado que estaba nuestro negocio para capear esta tormenta”.
Ya no es posible la relación del tú a tú, pero la digitalización de las empresas te facilita una serie de ventajas que hace que tu relación con el cliente sea aún más personal si cabe.
¿Y si te digo que con la firma digital puedes estar más cerca de tu cliente?
La adopción de la firma digital en tu empresa de seguros te permite una serie de beneficios. Ganas en inmediatez y ahorras en tiempo y recursos. Además, puedes ofrecer a tu cliente ventajas como:
- Acceder a las pólizas en el momento.
- Contratar desde la tranquilidad del hogar.
- Firmar cualquier tipo de póliza.
- Dar consentimientos.
- Firmar reclamaciones desde cualquier sitio.
- Acceder a presupuestos personalizados.
- Rellenar formularios médicos.
Contralia, es la firma electrónica de SERES, pionero y especialista en Intercambio Electrónico seguro de Documentos.
Contralia te ofrece un entorno online para el envío, aceptación y firma de documentos contractuales, incluidos los documentos justificativos, que requieran de un consentimiento de forma manifiesta.
¿Te imaginas tener toda una serie de ventajas a golpe de clic? Pues Contralia te garantiza:
- Automatizar todo el proceso de notificación y seguimiento.
- Agilizar los procesos de contratación.
- Ofrece trazabilidad (total o parcial) del estado de la documentación.
- Integra los datos con los sistemas internos de las empresas.
- Ofrece validez legal y garantía jurídica en la Unión Europea.
- Además, cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos, el Reglamento General de Protección de Datos y el Reglamento eIDAS.
Integrar una firma electrónica como Contralia en tu empresa aporta autoridad y una propuesta de valor segura. Mejora la comunicación con el cliente y te posiciona dentro del paradigma digital.
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