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En torno a la gestión de un documento recibido hay mucho más que la información que contiene en sí el mismo, y la forma de tratar dicha información, es muy distinta si se comparamos el proceso de gestión tradicional de facturas en papel con una gestión electrónica y automatizada.
El uso de la factura electrónica en España continúa creciendo año tras año. Así lo muestra nuestro Estudio sobre la Implantación de la Factura Electrónica en España 2019: en el último año, el porcentaje de utilización de la e-factura creció un 13,51% respecto de 2018.
Un día cualquiera en el departamento de administración de una empresa normal. Suena el teléfono y entre los que están allí sentados comienzan las miradas de unos a otros con la esperanza de poder evitar tener que ser el que responde la llamada. Finalmente parece que uno se arma de valor y responde. Al otro lado, el mismo de siempre, el proveedor que llama para saber qué pasa con su factura. La cara de resignación en la reacción de la persona que tiene el teléfono en mano, hace indicar que está no es la primera ni probablemente será la última vez que tiene que aguantar ese momento.
El proceso de intercambio de documentos entre una empresa y sus proveedores ha ido evolucionando con especial relevancia durante las últimas décadas. Del envío de pedidos, albaranes, facturas y otro tipo de documentos en papel se ha pasado al envío mediante procedimientos electrónicos.
La gestión de la financiación en una empresa es uno de los asuntos más importantes para el departamento de tesorería. Como herramienta fundamental para la expansión, las compañías buscan posibilidades de financiación pero recelan de los intereses bancarios de la financiación tradicional, los créditos. Pero, ¿existe una vía para disponer de mayor liquidez sin necesidad de un aumento de ingresos o recurrir al crédito?
Alrededor de la gestión de un documento recibido hay mucho más que la información que contiene en sí mismo. Comparar la gestión de una factura en papel con una electrónica permite ver cómo las "reglas de negocio" se aplican sobre una lógica que suele estar fuera de cualquier sistema informático. Estamos hablando de la labor que hacen los gestores de una factura que por su simple interpretación del contenido ya pueden conocer a qué departamento tiene que ir dirigida su tramitación o a quién debería contactar para obtener la información de su gestión.
